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Des solutions innovantes à chaque étape de la vie des appareils connectés
Les appareils mobiles sont au cœur de l’écosystème connecté. Aujourd’hui, 62 % des consommateurs les utilisent régulièrement pour simplifier leur quotidien et gagner en efficacité, en se connectant à presque toutes les technologies intelligentes de leur maison et de leur voiture. Véritables hubs de communication, ils sont indispensables pour le travail, les réseaux sociaux et le partage d’informations. Lorsqu’un smartphone ou un appareil connecté est cassé, endommagé ou perdu, offrir une expérience client personnalisée devient essentiel.
Les solutions mobiles et objets connectés d’Assurant sont conçues pour offrir une protection, une réparation et des options de remplacement de classe mondiale, afin d’aider vos clients à rester connectés entre eux et au monde qui les entoure. En combinant nos programmes modulaires dans un écosystème global de gestion du cycle de vie client, conçu et géré par Assurant, nous garantissons une satisfaction client constante et des revenus durables.
 

 

Programmes de protection de téléphonie mobile

Les smartphones sont des biens précieux : 62 % des consommateurs les considèrent comme un investissement à protéger. Pionnier du secteur, Assurant a lancé le premier programme de protection mobile aux États-Unis il y a plus de 40 ans. Aujourd’hui encore, nous restons leader grâce à des offres de protection dynamiques, une gestion digitalisée des sinistres, des investissements dans les technologies et l’expertise humaine, ainsi qu’un support omnicanal pour améliorer l’expérience client et renforcer votre rentabilité.

Assurant Smartphone Protection Survey, 2024


Solutions pour le cycle de vie et la durabilité des appareils

67 % des consommateurs se disent préoccupés par le problème croissant des déchets électroniques. Parmi ceux qui s’en inquiètent, 79 % seraient prêts à échanger leur ancien appareil contre un nouveau. Assurant ouvre la voie vers un avenir plus durable en proposant aux entreprises des solutions innovantes pour réutiliser, reconditionner et recycler les appareils connectés dans plus de 21 pays à travers le monde. La circularité ne se limite pas au recyclage : elle est aussi un levier de fidélisation client.

Assurant Trade-in and e-Waste Study, 2023

Company Statistics

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Tirez parti d'un écosystème retail intégré et complet.

Besoin d'un programme Trade-In ? Nous sommes là pour vous. Besoin d'un programme de protection ? Nous vous accompagnons aussi. Nous ne sous-traitons pas les processus de ces programmes : nous les concevons et les optimisons en fonction des objectifs propres à chaque partenaire. Nous développons des programmes mobiles et MSO complets qui génèrent des économies dans tout l’écosystème et, surtout, apportent davantage de valeur à vos clients grâce à une hyper-personnalisation.

Voir le case study (en anglais)

Des technologies intégrées brevetées

Avec Assurant Feature Exchange (AFX), notre plateforme en instance de brevet, nous créons et adaptons vos produits plus vite que jamais. Une plateforme agile qui accélère la mise sur le marché, personnalise l’expérience client et offre une flexibilité totale pour répondre à l'évolution des besoins.

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Le moteur d'accélération de croissance d'Assurant

Accélérez votre mise sur le marché, engagez vos clients plus efficacement et atteignez une croissance durable grâce à nos nos experts en optimisation, qui comprennent vos enjeux et vos clients. De la formation primée des collaborateurs aux stratégies marketing et commerciales omnicanales, en passant par la conformité réglementaire, Assurant vous aide à conquérir le marché plus rapidement et à générer une croissance durable.

Voir le case study (en anglais)

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